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Preguntas más frecuentes |
Sí,
todos aquellos usuarios que violen alguna de las normas de conducta,
o alguna condición establecidas en nuestro sitio web será
suspendido y/o inhabilitado de manera permanente.
No, nuestro
sistema cuanta con la interface necesaria para que pueda publicar su
artículo sin necesidad de utilizar HTML.
En el
contacto inicial no podrá adjuntar ningún tipo de
archivo; si el mismo es requerido le indicaremos como hacerlo.
Sí, por favor utilice la sección "Contáctenos"
No, el
precio constituye un compromiso tanto para el vendedor como para el
comprador.
La duración
máxima de una publicación es de dos (2) meses; luego de
vencido el plazo podrá optar por republicar la misma.
Cada
vendedor debe especificar en sus publicaciones los medios de pago que
acepta, el sistema permite que el vendedor acepte: Depósito
Bancario, MasterCard, Visa, Envío de dinero, A convenir,
Efectivo, Transferencia y Cheque.
Algunos
vendedores, de manera voluntaria, han certificado su identidad.
Usted lo verá en un símbolo al lado del alias del
vendedor. La reputación del vendedor es también un buen indicativo a tener en cuenta.
Sí,
luego de ingresar al sistema como usuario registrado puede
seleccionar “Observar este artículo” en la parte superior
central de cada publicación”
Cada
artículo tiene una sección llamada “Hacer una
pregunta al vendedor”; por medio de ella puede realizar la
preguntas que estime convenientes. Es importante que sepa que esta
opción solo se activa si usted ha ingresado a la página
como usuario registrado.
Para
comprar un artículo o contratar un servicio en éste
sitio deberá
estar inscrito en la misma, seleccione el artículo o servicio de
su interés, oferte y espere la respuesta del vendedor.
No, los
datos del comprador ganador solo le serán revelados luego de
concluida la subasta.
Sí,
éste plazo no deberá ser mayor a 30 días,
durante los cuales el usuario
interesado en el artículo podrá realizar su oferta de
compra.
La
venta en línea de los artículos publicados puede
hacerse con base en
un precio fijo (compra inmediata) o de subasta (esta puede ser
pública o privada).
Si el vendedor no ha indicado otra cosa, se entiende que el precio final incluye todos los impuestos que se apliquen por
ley de acuerdo a la localidad donde se encuentre el usuario vendedor.
Depende de la modalidad de venta que haya seleccionado, generalmente, la venta no genera ningún tipo de comisiones pero le recomendamos que ingrese
en la sección Precios
para conocer las tarifas que se ofrecen por la
venta y publicación de sus artículos y servicios.
Recomendamos
tan pronto reciba los datos del comprador lo contacte para verificar
sus datos. Igualmente, es una buena idea, revisar la reputación
del otro usuario.
No existe
límites en cuanto al número de artículos que
puede publicar.
Sí puede, debe
ingresar al área de miembros, en el menú de la
izquierda seleccione (bajo la sub-sección “Vendiendose”)
la opción “Subastas Abiertas”; a la derecha aparecerá
la lista de subastas que ha publicado y que están activas,
verá una opción que dice “editar subasta”,
selecciónela y haga los cambios que desea, al finaliza pulse
“Proceder”.
Sí,
la publicación de un artículo debe incluir un texto con
la descripción del
mismo y opcionalmente fotografías, gráficos y
cualquier otro contenido
con relación al producto o servicio ofertado; podrá incluso añadir contenido multmedia. Recuerde informarse
sobre las disposiciones y políticas de uso del sitio AquiLoTenemos.net
que se refieren a los datos que
no deberán contener las
publicaciones y los artículos que se prohíben publicar.
Para
vender un artículo en AquiLoTenemos.net
deberá estar inscrito y completar
los datos de la publicación del mismo ingresando en la secciónVender.
Escoja la categoría y sub-categorías de su producto, complete
los datos del mismo así como las opciones, forma de envío
y pago, luego podrá hacer un previsualización y finalmente podrá proceder a la publicación.
En
caso de que otra persona haya accesado en su cuenta personal deberá
cambiar su clave de ingreso y notificarlo en la sección Contáctenos
enviando un correo explicando la situación de su cuenta.
Ingrese
en Mi Cuenta
donde podrá revisar y manejar sus datos,incluyendo
su información personal, administrar su cuenta, historial de
cuenta, preferencias de correo e informe de abusos al administrador.
En AquiLoTenemos.net hemos establecido una serie de opciones que le permitirán seleccionar el tipo de membresía que mejor se ajuste a sus necesidades; nuestras membresías comienzan con una susbicripción gratuita y culminan con una suscripción profesional por la cual usted deberá cancelar un monto mensual.
Asegúrese
de escribir correctamente su dirección de correo electrónico y
contraseña. Si el inconveniente persiste seleccione
Contáctenos
y envíe
un correo explicando su problema. El administrador de la página le
responderá a la brevedad posible.
Sí,
ingrese en Contáctenos
para solicitar el cambio de nombre de usuario.
El cambio de nombre de usuario sólo se puede realizar una vez
al año. Recuerde que su seudónimo lo identifica dentro
de la comunidad
y representa su trayectoria y reputación.
Sí,
ingrese en Mi Cuenta
para actualizar sus datos de contacto y/o contraseña.
Sí,
en cualquier momento y por cualquier causa el usuario puede solicitar
ser eliminado del sitio. Recuerde que para el momento de cancelar
su cuenta deberá estar solvente con respecto a todos los
cargos y
operaciones pendientes.
Sí puede, pero muchos usuarios creen que no es
necesario, ya que una sola cuenta personal es suficiente para realizar todas transacciones.
No,
AquiLoTenemos.net
nunca hará públicos sus datos personales. Aún
así, AquiLoTenemos.net
sí utilizará diversos medios para verificar la
identidad de los usuarios o contactarlos para cualquier comunicación relacionada
con la página.
Para
registrarse en el sitio seleccione Inscribirse,
complete el formulario de
inscripción en todos sus campos
con datos válidos, lea los Términos
y Condiciones
de Uso y presione Inscribirse.
Asegúrese de no dejar casillas
en blanco y de escribir correctamente el PIN
de inscripción.
Recibirá
un correo de confirmación en su correo personal.
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